Le vendredi 14 août 2026, le Groupe Mayelia PARTICIPATIONS, à travers sa filiale Mayelia Mobilité, a accompagné l’Office National de l’État Civil et de l’Identification (ONECI) lors de l’inauguration de sa nouvelle agence située au Centre commercial Yopougon COSMOS.
Cette ouverture s’inscrit dans une dynamique de partenariat public-privé visant à rapprocher les services publics des populations, à améliorer la qualité de l’accueil et à offrir aux usagers une expérience plus fluide, moderne et accessible.
Fort de son expérience dans la conception, le déploiement et la gestion de solutions innovantes, le Groupe Mayelia PARTICIPATIONS confirme ainsi son engagement en faveur de la modernisation des services essentiels, notamment dans les domaines de la mobilité urbaine, de l’identification des citoyens et de l’aménagement d’espaces publics adaptés aux nouveaux usages.
Dans le cadre de cette collaboration, Mayelia Mobilité mobilise l’expertise opérationnelle du Groupe afin de contribuer à la mise en place d’un parcours usager optimisé : accueil, orientation, accompagnement, prise en charge et organisation des flux. Cette approche vise à garantir un service moderne, conforme aux exigences de qualité, de sécurité et de fiabilité portées par l’ONECI.
Située au premier étage du Centre commercial Yopougon COSMOS, la nouvelle agence propose notamment les services liés à la Carte Nationale d’Identité (CNI), aux cartes de résident CEDEAO et hors CEDEAO, au retrait des titres ainsi qu’au traitement des réclamations. Elle comprend également une offre VIP destinée aux usagers souhaitant bénéficier d’une prise en charge personnalisée.
À travers cette réalisation, le Groupe Mayelia PARTICIPATIONS réaffirme sa capacité à accompagner les institutions dans la transformation de l’expérience usager. Ce partenariat illustre notre volonté de mettre notre savoir-faire au service de projets structurants, utiles aux populations et alignés sur les enjeux de modernisation des services publics en Côte d’Ivoire.
